Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de todos los cupones promocionales emitidos por Express Traveling LLC, ya sea a través de nuestro sitio web, redes sociales, campañas publicitarias, correo electrónico, WhatsApp o cualquier otro medio autorizado.

1. Vigencia

Cada cupón tendrá una fecha de inicio y una fecha de vencimiento claramente indicadas. Una vez expirado, el cupón no podrá utilizarse ni reactivarse. Los cupones son válidos por 15 días a partir de la fecha de emisión del cupón.

2. Uso único

Salvo que se indique expresamente lo contrario, cada cupón podrá utilizarse una sola vez por cliente y por transacción.

3. No acumulables

Los cupones no son acumulables entre sí ni con otras promociones, descuentos, tarifas especiales, ofertas de temporada, precios corporativos o beneficios para agentes de viajes, salvo que Express Traveling LLC lo autorice por escrito.

4. Servicios elegibles

Los cupones podrán aplicarse únicamente a los servicios especificados en la promoción correspondiente, entre ellos:

• Envíos de carga a Cuba.
• Boletos aéreos nacionales e internacionales.
• Reservas de hoteles.
• Cruceros.
• Excursiones y actividades.
• Paquetes vacacionales.
• Paquetes de Punta Cana.
• Servicios de reencuentro familiar.
• Trámite de visas (cuando la promoción lo indique).
• Otros servicios ofrecidos por Express Traveling LLC.

5. Exclusiones

Salvo que se indique expresamente, los cupones no aplican a:

• Impuestos gubernamentales.
• Tasas aeroportuarias.
• Propinas.
• Seguros de viaje.
• Equipaje adicional.
• Cargos por cambios o cancelaciones.
• Servicios de terceros no incluidos en la promoción.

6. Valor del cupón

El cupón no podrá canjearse por dinero en efectivo, transferirse a otra persona ni utilizarse como crédito después de su vencimiento.

7. Disponibilidad

Todas las promociones están sujetas a disponibilidad de espacios, inventario, tarifas, proveedores, aerolíneas, hoteles, navieras y operadores turísticos al momento de la reserva.

8. Cancelaciones y modificaciones

Si una reserva realizada utilizando un cupón es cancelada o modificada, el descuento podrá perderse y no se garantiza la emisión de un nuevo cupón. Las cancelaciones estarán sujetas a las políticas del proveedor correspondiente.

9. Errores

Express Traveling LLC se reserva el derecho de cancelar cualquier cupón emitido por error tipográfico, error del sistema, error de publicación o uso indebido.

10. Prevención de fraude

Express Traveling LLC podrá cancelar cualquier cupón cuando detecte:

• Uso fraudulento.
• Información falsa.
• Duplicación.
• Manipulación del sistema.
• Incumplimiento de estos términos.

11. Derecho de modificación

Express Traveling LLC podrá modificar, suspender o finalizar cualquier promoción en cualquier momento y sin previo aviso, respetando las reservas ya confirmadas cuando corresponda.

12. Limitación de responsabilidad

Express Traveling LLC actúa como agencia intermediaria entre el cliente y los proveedores de servicios turísticos y de transporte. Las condiciones finales de viaje, alojamiento, excursiones, cruceros, aerolíneas y demás servicios estarán sujetas a las políticas de cada proveedor.

13. Aceptación

El uso de cualquier cupón implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones.

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